Odstúpenie od zmluvy - Vrátenie tovaru do 14 dní 
Ako postupovať
Stiahnite si prosím formulár "Odstúpenie od zmluvy" v súlade so zákonom č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Ako zákazník e-shopu jurhan.com, objednávateľ / spotrebiteľ, máte v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Kam vrátiť tovar
Spolu s vyplneným formulárom o odstúpení od zmluvy a dokladom o kúpe môžete tovar vrátiť osobne v Trenčíne alebo zaslať tovar na adresu:
Adresa prevádzky
GammaHS s.r.o.
Zlatovská 35,
Trenčín 911 05,
Slovensko
Odporúčame zákazníkom, aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry, dokladu o kúpe.
Odporúčame tovar zasielať doporučene a ako poistenú zásielku.
Tovar prosím neposielajte na dobierku, takýto tovar nepreberáme.
Naše povinnosti
Prevádzkovateľ e-shopu sa vám ako zákazníkovi zaväzuje vrátiť cenu zaplatenú za príslušný tovar vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy - rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ vy ako zákazník nepožiadate inak. Zákazníkovi nie sú účtované žiadne poplatky.
V prípade, ak je vrátený tovar poškodený, použitý, opotrebovaný alebo neúplný, prevádzkovateľ (predávajúci) si môže uplatniť právo na náhradu škody v civilnom konaní na príslušnom súde.
Vrátenie poštovného
Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy - hradíte poštovné za odoslanie tovaru sami.
Platbu zákazníkovi vrátime prevodom na účet do 14 dní od prevzatia tovaru.
Spôsob platby sa môže zmeniť len v prípade, ak s tým vy ako zákazník súhlasíte.
Právo na odstúpenie od zmluvy má podľa zákona len spotrebiteľ
Spotrebiteľa zákon definuje ako fyzickú osobu - nepodnikateľa, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Ak uvediete v objednávke identifikačné údaje o svojom podnikaní (IČO, DIČ alebo IČ DPH), potom nemáte právo na odstúpenie od zmluvy.
Spotrebiteľa chráni napríklad zákon č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa alebo zákon č. 102/2014 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.