Kvalitné produkty z Nemecka skladom

Objednávka a dodanie

Ako zistím stav mojej objednávky?

O stave a pohybe Vašej objednávky Vás vždy informujeme emailom, na Vami zadanú emailovú adresu.

  • po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací email
  • ihneď ako tovar zabalíme a expedujeme zo skladu, dostanete ďalší email, v ktorom je informácia o odovzdaní tovaru kuriérskej spoločnosti
  • následne dostanete email aj od kuriéra, že zásielku prebral a nasledujúci deň bude doručovaná

 

Je informácia o dostupnosti tovaru aktuálna?

Pri každom produkte sa zobrazuje informácia o dostupnosti tovaru nasledovne:

  • Na sklade > 5 ks (na sklade je aktuálne viac ako 5 kusov tovaru)
  • Na sklade < 5 ks (na sklade je momentálne menej ako 5 kusov tovaru)

Tento údaj je aktualizovaný automaticky v našom systéme a preto je aktuálny.
Ak si v tom istom okamihu niekto iný objednáva rovnaký produkt, môže Vás svojou objednávkou predbehnúť.

Môžem si tovar objednať aj telefonicky alebo mailom?

Áno, je to možné.


Email: info@jurhan.com
Telefónne číslo: 0911 832 213

Ako skontrolujem, že ste prijali moju objednávku? Neprišiel mi žiadny e-mail s potvrdením.

Môžete si to skontrolovať vo svojom konte na Jurhan.com, poprípade si skontrolujte priečinok spam a nevyžiadaná pošta vo svojom emailovom účte. Ak ste informáciu o potvrdení objednávky nenašli, kontaktujte nás prosím na t.č. 0911 832 213

Aká je cena za doručenie?

Konkrétnu cenu za dopravu Vám systém vypočíta ešte pred dokončením objednávky. Cena závisí od hmotnosti a veľkosti zásielky.
Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne, bez poplatku, v Trenčíne na ulici Zlatovská 1771/35.

Prečo mi v košíku neukazuje možnosť doručenia do Packety/Zásielkovne?

Znamená to, že balík nespĺňa požiadavky na váhu alebo rozmer, ktoré si určuje dopravca.

Je možné prísť vyzdvihnúť tovar osobne?

Áno. Každý pracovný deň v čase od 8:00 do 16:30 h, na adrese Zlatovská 1771/35, Trenčín.

Z koľkých balíkov sa skladá moja zásielka?

Túto informáciu nájdete v popise produktu.

Kedy mi bude objednávka doručená?

Predbežný dátum doručenia je uvedený pri každom produkte.

Zadal som omylom rovnakú objednávku dvakrát, ako mám postupovať?

V prípade duplicitne zadanej objednávky, nás prosím kontaktujte so žiadosťou o storno jednej z objednávok na info@jurhan.com

Alebo nás kontaktujte telefonicky na telefónnom čísle 0911 832 213

Predvoľby súkromia

Používame cookies, aby sme vám umožnili pohodlné prezeranie tohto webu a neustále zlepšovali jeho funkcie. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem" súhlasíte s ich využívaním.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.
Táto stránka je chránená programom reCAPTCHA a spoločnosťou Google. Platia Pravidlá ochrany osobných údajov a Zmluvné podmienky.

Prihlásenie